← Înapoi

Termeni și Condiții

1. Informații generale despre companie

Site-ul eterratools.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de către:

  • Nume companie: WORLD SURVEY S.R.L.
  • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J16 / 1484 / 2007
  • CUI: RO22218465
  • Sediul social: com. Ișalnița, sat Ișalnița, str. Mihai Eminescu, nr. 105B, jud. Dolj
  • Telefon: +40 730 127 366
  • E-mail: [email protected]

Prin utilizarea acestui Site și/sau a serviciilor oferite, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. În cazul în care nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

Site-ul oferă utilizatorilor posibilitatea de a vizualiza, căuta și gestiona informații legate de lucrări/cereri din platforma eTerra (https://eterra.ancpi.ro/), într-un format prietenos, intuitiv și optimizat pentru uzul pe telefonul mobil. Accesul la aceste servicii se realizează prin autentificarea cu contul de persoană fizică autorizată deja existent pe eTerra.

3. Plăți și metode de plată

Accesul la serviciile oferite pe Site se acordă în cadrul licenței autorizate. În situațiile în care se percep taxe, acestea se efectuează prin Visa și MasterCard, utilizând procesatorul de plăți Netopia Payments, cu respectarea tuturor standardelor de securitate.

4. Politica de livrare a serviciilor

Accesul la serviciile oferite se acordă imediat după verificarea contului și autentificarea cu contul existent pe eterra.ancpi.ro. Serviciile sunt accesibile online, iar datele sunt preluate în timp real din platforma eTerra.

5. Politica de retur/anulare

Având în vedere că serviciile oferite prin Site se bazează pe accesul la date în timp real din platforma eTerra și nu implică livrarea de produse fizice, nu se aplică o politică de retur/anulare. În cazuri excepționale, eventualele modificări ale accesului vor fi comunicate utilizatorilor, conform prevederilor legale.

6. Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal

Respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). În acest sens:

  • Prelucrăm datele personale doar în scopul furnizării serviciilor de monitorizare a lucrărilor din eTerra și pentru a vă trimite notificări legate de lucrările în curs.
  • Datele personale colectate se limitează la adresa de e-mail asociată contului de pe eTerra. Parola este stocată doar dacă utilizatorul a ales opțiunea „Sunt de acord ca parola mea să fie salvată pentru actualizarea automată a stadiului lucrărilor” pentru a primi notificări pe e-mail.
  • Nu stocăm numere de telefon, date de facturare sau alte informații suplimentare necesare administrării contului.
  • Ne angajăm să nu transmitem datele dumneavoastră către terți, cu excepția partenerilor direct implicați în furnizarea serviciilor, și numai în măsura în care acest lucru este necesar.

Memorarea parolei pentru actualizarea lucrărilor

  • Site-ul oferă posibilitatea de a bifa opțiunea „Sunt de acord ca parola mea să fie salvată pentru actualizarea automată a stadiului lucrărilor” pentru a permite actualizarea automată a stadiului lucrărilor din eTerra.
  • Prin activarea acestei opțiuni, vă exprimați acordul ca Site-ul să stocheze parola aferentă contului dumneavoastră eTerra, exclusiv în scopul facilitării actualizărilor automate.
  • Responsabilitatea privind securitatea contului eTerra vă aparține, iar noi depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea parolei. Cu toate acestea, nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele accesări neautorizate cauzate de neglijența utilizatorului.

7. Limitarea răspunderii

Site-ul nu este afiliat oficial cu ANCPI. Datele afișate sunt obținute din contul dumneavoastră de utilizator eTerra, pentru care aveți dreptul de acces.

Informațiile prezentate în platformă au caracter orientativ și pot fi supuse modificărilor în eTerra. Nu garantăm acuratețea la zi a informațiilor, deși ne străduim să o menținem.

Utilizarea site-ului se face pe propriul risc. Nu ne asumăm răspunderea pentru daune directe sau indirecte rezultate din folosirea sau incapacitatea de a folosi Site-ul sau serviciile sale.

8. Drepturi de autor

Conținutul (texte, imagini, elemente de grafică web, scripturi) este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, folosirea, expunerea, transmiterea, sau participarea la transferul, vânzarea ori distribuirea materialelor, fără permisiunea expresă, în scris, din partea WORLD SURVEY S.R.L.

9. Soluționarea alternativă a litigiilor

Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a apela la soluționarea alternativă a litigiilor. Informații suplimentare puteți găsi pe site-ul ANPC (anpc.ro) și la adresa:

10. Contact

Pentru orice întrebări, sesizări sau reclamații, ne puteți contacta la:

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă, însă versiunea actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe Site. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptul dumneavoastră față de respectivele modificări.

12. Revocarea Accesului

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau revoca accesul la Site și la serviciile oferite, în orice moment, fără notificare prealabilă și fără a furniza explicații suplimentare.

13. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin utilizarea serviciilor oferite pe Site și/sau bifarea opțiunii „Sunt de acord ca parola mea să fie salvată pentru actualizarea automată a stadiului lucrărilor”, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.